Fahami kos sebenar setiap pesanan sebelum mengubah harga jualan.
Penjual TikTok Shop Malaysia mula menanggung Cukai Perkhidmatan 6% ke atas perkhidmatan berkaitan penghantaran yang berkenaan mulai 7 September 2026. Perubahan ini boleh menjejaskan margin pesanan, termasuk pesanan dengan promosi penghantaran percuma.
Ini bukan cukai umum 6% yang ditambah kepada setiap produk dijual. Ia terpakai kepada perkhidmatan berkaitan penghantaran yang berkenaan dan dicaj kepada penjual melalui TikTok Shop.
Apakah yang berubah?
TikTok Shop menyatakan entiti logistiknya di Malaysia bertukar daripada Tokgistics Pte. Ltd. kepada TikTok Shop (Malaysia) Sdn. Bhd. pada 1 September 2026. Selepas perubahan itu, layanan cukai bagi perkhidmatan logistik yang berkenaan dikemas kini selaras dengan keperluan Malaysia.
Menurut pengumuman rasmi TikTok Shop Malaysia:
- Layanan cukai baharu terpakai mulai 1 September 2026.
- TikTok Shop menanggung SST dari 1 hingga 6 September.
- Penjual menanggung SST 6% mulai 7 September.
- Caj pesanan tidak berjaya yang berkenaan juga mungkin tertakluk kepada SST.
Pesanan manakah yang terjejas?
TikTok Shop menentukan layanan berdasarkan masa pesanan dibuat, bukan tarikh penghantarannya.
- Pesanan dibuat pada atau sebelum 31 Ogos 2026 tidak terjejas.
- Bagi pesanan yang berkenaan dibuat dari 1 hingga 6 September, TikTok Shop menanggung SST.
- Bagi pesanan yang berkenaan dibuat mulai 7 September, penjual menanggung SST.
Pesanan dibuat pada Ogos tetapi dihantar pada September tidak menjadi tertakluk kepada caj baharu semata-mata kerana tarikh penghantarannya.
Cara pengiraan Seller Shipping Fee
Formula TikTok Shop:
Seller Shipping Fee = Actual Shipping Fee termasuk SST yang berkenaan − Platform Shipping Fee Discount − Customer Shipping Fee
Contoh yang diberikan TikTok Shop:
- Caj penghantaran sebenar sebelum SST: RM3.00
- Caj penghantaran sebenar termasuk SST 6%: RM3.18
- Diskaun penghantaran platform: RM3.00
- Caj penghantaran pelanggan: RM0.00
- Seller Shipping Fee selepas perubahan: RM0.18
Sebelum perubahan, kombinasi yang sama boleh menyebabkan penjual tidak perlu membayar baki penghantaran. Selepas SST dikenakan, penjual mungkin menanggung perbezaan cukai RM0.18. Hasil tepat bergantung pada caj penghantaran sebenar, diskaun platform dan jumlah yang dibayar pelanggan.
Adakah penghantaran percuma bermaksud kos penjual sifar?
Tidak semestinya. Promosi penghantaran percuma boleh mengurangkan atau meliputi caj penghantaran asal, tetapi tidak secara automatik bermaksud semua caj berkaitan ditanggung platform. Penjual perlu menyemak pecahan penyelesaian, bukannya menganggap baucar penghantaran percuma menyebabkan kos logistik sifar.
Bagaimana dengan pemulangan atau pesanan tidak berjaya?
TikTok Shop menyatakan SST 6% juga mungkin terpakai kepada caj pesanan tidak berjaya yang berkenaan, termasuk Forward Shipping Fee dan Return Shipping Fee.
Oleh itu, pantau penghantaran gagal dan pemulangan, bukan hanya pesanan yang berjaya dihantar. Masalah alamat berulang, pembungkusan tidak sesuai, bungkusan ditolak atau pemulangan yang boleh dielakkan boleh mewujudkan kos melebihi nilai jualan asal.
Di manakah caj boleh disemak?
Caj berkaitan penghantaran yang berkenaan dalam Seller Settlement Breakdown merangkumi SST ke atas Actual Shipping Fee. Bandingkan Actual Shipping Fee, Platform Shipping Fee Discount, Customer Shipping Fee, Seller Shipping Fee serta apa-apa caj penghantaran keluar atau pemulangan.
Dokumen cukai dan maklumat sokongan boleh dimuat turun melalui Seller Center → Finance → Invoice Center. Panduan invois cukai TikTok Shop menerangkan bahawa penjual boleh mengeksport butiran invois yang mengandungi jumlah invois, kadar cukai dan jumlah cukai.
Enam tindakan yang patut diambil penjual
1. Semak data penyelesaian sebenar
Muat turun laporan pesanan dan penyelesaian terkini. Semak potongan daripada pesanan sebenar, bukan menganggarkan kos berdasarkan kadar kurier yang diiklankan sahaja.
2. Kira semula keuntungan setiap pesanan
Masukkan kos produk, pembungkusan, komisen dan yuran transaksi, yuran program platform, Seller Shipping Fee, perbelanjaan iklan atau affiliate, serta jangkaan kos pemulangan. Produk murah dan pesanan satu barang mungkin mengalami kesan lebih besar secara perkadaran.
3. Semak promosi penghantaran percuma
Fahami jumlah yang ditanggung platform, pelanggan dan penjual. Semak sama ada syarat perbelanjaan minimum dan promosi yang dibiayai penjual masih munasabah dari segi komersial.
4. Pantau penghantaran tidak berjaya
Jejaki penghantaran gagal, caj pemulangan dan sebab lazim bungkusan ditolak. Sahkan maklumat pelanggan dan bungkus dengan kukuh sebelum diserahkan kepada kurier.
5. Seragamkan pembungkusan
Menetapkan mailer atau karton sesuai bagi setiap produk boleh meningkatkan konsistensi dan mengurangkan saiz bungkusan berlebihan. Pembungkusan betul tidak menghapuskan SST, tetapi boleh membantu mengelakkan kerosakan, pemulangan dan ukuran bungkusan yang tidak tepat.
6. Simpan invois dan laporan
Simpan invois bulanan, butiran dieksport, penyata penyelesaian dan rekod perakaunan berkaitan. Perniagaan yang tidak pasti tentang layanan cukainya perlu merujuk akauntan atau penasihat cukai berkelayakan.
Patutkah semua harga produk dinaikkan 6%?
Tidak secara automatik. SST terpakai kepada perkhidmatan berkaitan penghantaran yang berkenaan, bukannya terus menjadi kenaikan 6% pada setiap harga produk.
Kira dahulu kos tambahan sebenar setiap pesanan. Berdasarkan hasilnya, penjual boleh menanggung kos kecil bagi produk bermargin tinggi, melaraskan harga terpilih, mengubah kuantiti pakej gabungan, menetapkan pesanan minimum yang sesuai, mengurangkan pemulangan yang boleh dielakkan atau menyemak promosi yang dibiayai penjual.
Perkara utama
Mulai 7 September 2026, penjual TikTok Shop Malaysia menanggung SST 6% ke atas perkhidmatan berkaitan penghantaran yang berkenaan. Tindakan terpenting ialah menyemak penyata penyelesaian sebenar dan memasukkan kos logistik tambahan dalam pengiraan margin setiap pesanan.
Kitarpack membekalkan pearl bubble mailer neutral dalam lapan saiz stok sedia ada dari Klang, Malaysia. Produk kecil boleh dipadankan dengan saiz mailer konsisten untuk menyokong pemenuhan pesanan yang lebih pantas dan teratur.
Sumber rasmi
TikTok Shop Malaysia — SST on Seller Shipping Fees, 20 Ogos 2026; TikTok Shop Malaysia — Check Tax Invoices; Jabatan Kastam Diraja Malaysia — MySST. Rujuk pautan rasmi di bawah.
Artikel ini menyediakan maklumat perniagaan umum dan bukan nasihat cukai, perakaunan atau undang-undang. Polisi platform boleh berubah; sentiasa semak maklumat terkini di TikTok Shop Seller Center.